Q.01
为什么没有官方群？
星空体育目前不设官方交流群，主要是为了集中精力维护好平台服务，有问题可以直接联系客服。
下载APP
星空体育 APP 下载：追赛更省心
常用功能页，版本更新记录。
多设备无缝畅享
笔记本
出差住酒店电视不好调台，用笔记本连酒店 Wi-Fi 打开直播，屏幕比手机大，晚上窝在床上看球也不累眼。
手机
车厢摇晃也能看，单手横屏夹在扶手上，信号不稳自动换线路，堵车时看完半场不费劲。
电视
买不到现场票的朋友在家投屏看，大屏幕配音响，气氛比去酒吧划算多了。
平板
在跑步机上慢跑有氧，把它稳稳卡在面板支架上，连蓝牙放着原声直播，跑五公里不知不觉就过了。
全面专业的赛事服务
原画呈现
球员奔跑汗水与草皮细节分毫毕现，技术团队通过高规格转码链路传输信号，保证大场面激烈拼抢不模糊。
稳定播全场
从开哨到终场哨响画面不掉线,靠的是技术团队八年积累的线路调度经验和每晚值守的运维人员。
手机后台播放
听解说也能跟上比赛，手机切到后台或锁屏声音不断，做家务、通勤时都能继续听球。
直入直播间
比赛马上开打才找过来，点开浏览器链接就能立马载入画面，不强制你填账号密码，不耽误开场第一脚触球。
赛事观看帮助
Q.02
中途进直播间，从头播放的入口在哪？
进入直播间后先看播放器进度条；直播通常从当前赛况播放。想从头看，可以等赛后进入该场比赛页面，查找回放入口。
Q.03
直播里的解说声音能不能关掉？
可以关。点击播放器右下角的音量图标，选择「原音」或「静音」模式就能关闭解说。
Q.04
出国了还有没有办法看？
可以试试用移动网络或当地WiFi直接打开网页，如果还是慢就换几条线路看哪条稳定。
Q.05
看直播不想听解说怎么办？
点播放器上的声音按钮即可静音，画面会继续播放。如果还想听现场声音，可以看看当前比赛的其他线路有没有原声可选。
Q.06
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-71156064，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。